Обращаем внимание

В Орловской области работает Центр управления регионом, который координирует работы по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений жителей, поступающих в государственные органы.

Орловский Центр управления регионом получает информацию об обращениях из разных источников: официальных сайтов муниципалитетов, ведомств социальных сетей органов власти и, в частности, с портала обращаемвнимание.рф.

«Обращаем внимание» — электронный ресурс, куда граждане могут направить свои обращения. Он обеспечивает прозрачную и оперативную связь жителей с органами власти.

Чтобы сообщить о проблеме, нужно зарегистрироваться на портале и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». Затем:
— выбрать тип проблемы из предложенных;
— указать адрес;
— описать суть проблемы;
— прикрепить фотографии;
— нажать кнопку «Отправить».

Сообщения рассматриваются профильным ведомством, а заявитель получает отчет о проделанной работе.

Благодаря порталу «Обращаем внимание» у жителей Орловской области появилась возможность сократить срок рассмотрения и решения вопросов с 30 до 8 дней.