Уровень удовлетворенности близится к 100%

Реализация мероприятий государственной программы Орловской области «Развитие информационного общества на территории Орловской области» ставит своей целью доведение до граждан и организаций преимуществ применения информационных и телекоммуникационных технологий, создание условий для роста благосостояния и качества жизни граждан путем обеспечения доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике, повышение степени информированности и цифровой грамотности.

На реализацию государственной программы в 2020 году из областного
бюджета направлены около 90 тыс. руб. За текущий год на базе МФЦ Орловской области гражданам предоставлены порядка 107,5 тыс. услуг. В регионе действуют 25 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, общее количество окон обслуживания заявителей в многофункциональных центрах достигло 290. При этом доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» – 99,86%. Охват бюджетных медицинских организаций подключением к сети Интернет составил 100%.

Особое внимание при реализации государственной программы уделяется диагностике качества оказываемых услуг. В текущем году, как показал мониторинг, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг достиг 97,98%.